Unser Hausbau in Hamburg-Curslack
Danke, für die vielen Tips zum Thema DSL-Anschluss aber ich habe neue Hoffnung geschöpft, dass es mit mir, GMX und der Telekom doch noch was wird:
Auf den Seiten der T-Com kann man sich mit Kunden- und Telefonnummer anmelden und sich den Status seiner „Bestellungen“ anzeigen lassen. Und siehe da:
Von „Schaltung“ steht da zwar explizit noch nichts aber zumindest wird irgendwas am 10.10. geschehen….
Auf der GMX-Status-Seite steht übrigens noch nichts Neues…
Die Telekom bekommt’s irgendwie nicht gebacken…
Am 31.8. sollte unsere ISDN-Anschluss geschaltet werden, seit dem 1.9. telefoniere ich denen interher, warum dies denn nicht passiert sei.
Offenbar ist es das Hauptproblem, daß versucht wurde, den Anschluss an unsere alte Adresse zu schalten, dorthin wurde dann am Freitag auch ein Techniker entsandt. Nachdem ich dem technischen Support nochmal unsere neue Adresse mitteilte, machte sich der Techniker wieder auf den Weg – und zwar wieder zur alten Adresse. Ich habe nicht schlecht geschaut, als ich die „Wir waren da – wo waren Sie?“-Benachrichtungen bei der Wohnungsübergabe am Abend desselben Tages im Briefkasten fand…
Am Wochenende ist für Vor-Ort Support schon mal gar keiner zu haben und man machte mir Vorschläge für den Technikerbesuch für den 19.9. Nach heftigen Protests meinerseits kommt, jetzt (toi-toi-toi) morgen Mittag jemand vorbei, um sich unseres Anschlusses anzunehmen. Ich werde berichten.
DSL kann laut Telekom nur auf einen vorhandenen Anschluß gebucht werden. Ich habe bereits Freitag GMX mit dem Anschluß/Schaltung beauftragt. Mal gucken, was das gibt…